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De acuerdo con la legislación vigente, y en especial con la ley 21/95 reguladora de los viajes combinados y los distintos Reglamentos de Agencias de Viajes de las Comunidades Autonomas el presente documento y resto de documentación a que se hace referencia, conforman el citado Contrato de Viaje Combinado según las siguientes CLAÚSULAS:
- Son datos que constan en la hoja de confirmación parte de este contrato, los siguientes: los del contratante principal., los de la agencia organizadora., los de la agencia detallista/ vendedora., la fecha/s de salida/s y regreso., hora/s de salida/s y regreso., tipo de habitación y régimen alimenticio., precio., derechos o tasas e impuestos.
- Son datos que constan en el programa – folleto que ha dado origen a la oferta del presente contrato de viaje combinado, los siguientes: descripción del viajes., destino/s., requisitos y lugar de presentación a la salida: itinerario., medios de transporte, su clase y categoría de lugar a ocupar., alojamiento/s, su tipo, situación, categoría-clasificación, características, días de estancia y número de comidas a servir., seguro de asistencia u otros, con especificación de si están incluidos en el precio del paquete o son opcionales., servicios turísticos no accesorios del viaje combinado si los hubiere., información sobre documentación necesaria para el pasajero ., condiciones especiales de viaje para menores.
- En todo lo referente a inscripciones y reembolsos., prescripciones sobre Apartamentos, Hoteles y Servicios Alimenticios., servicios turísiticos no accesorios ., equipajes., documentación., plazo de confirmación de reserva., anulaciones y cesiones con especificación de las penalizaciones y condicionantes., revisión de precios., modificaciones del contrato., resolución del contrato o cancelación del viaje., consecuencias de la no prestación del servicio., prescripción de acciones., y responsabilidad, se estará lo estipulado en las Condiciones Generales incluidas en el programa/ folleto que ha dado origen a la oferta del presente contrato de viaje combinad. No obstante lo cual, se destacan los siguientes puntos:
- Los precios están calculados en base al cambio de moneda, tarifas de transporte, combustible y tasas según la fecha que figura en las Condiciones Generales de la Agencia Organizadora .Cualquier cambio en la citada cotización podrá repercutirse al cliente hasta 20 días antes de la fecha de salida.
- En caso de cualquier incumplimiento en la ejecución de los servicios, el consumidor se obliga a comunicarlo al prestador de servicios de que se trate y a la Agencia, de manera fehaciente y a la mayor brevedad posible, preferentemente “in situ” o en todo caso en las 48 horas siguientes. El plazo de prescripción de las acciones será el establecido en el Art. 13 de la Ley 21/95
- En el supuesto de solicitud de cesión de reserva por parte del consumidor, se estará a lo especificado para el tipo de viaje de que se trate, según se contempla en las Condiciones Generales del programa/folleto o en la descripción del viaje que consta en el mismo.
- La modalidad de pago será la estipulada en las Condiciones Generales del programa/folleto o las pactadas expresa y fehacientemente con la Agencia Vendedora.
- Para cualquier aspecto relacionado con la Asistencia Sanitaria o resto de coberturas aseguradas, si las hubiere, el cliente habrá de contactar directamente con el teléfono de la Compañía Aseguradora que consta en la cobertura de seguro enviada junto con la confirmación de reserva. En el supuesto de que no se haya suscrito contrato de asistencia o éste no esté incluido en el precio, el cliente asume toda la responsabilidad que se derive de ello.
- La formalización del presente documento implica que obran en poder del cliente el bono/s, billete/s, así como el programa/ folleto que ha dado origen a la oferta del presente contrato de viajes combinados, Condiciones Generales del mismo y resto de documentación que se cita e igualmente que ha sido informado con anterioridad del contenido de las claúsulas contractuales que integran el presente cotrato y que dispone de toda la información pertinente.
El contratante principal, manifiesta disponer de facultades para contratar en nombre de los restantes beneficiarios del viaje integrados en el mismo localizador de reserva e igualmente declara conocer y aceptar todo lo reseñado en las claúsulas del presente contrato.
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